Partout, on nous tend une tasse de caf\u00e9\u00a0! On vous l\u2019accorde\u00a0: chez un ami, en rendez-vous d\u2019affaires ou chez le coiffeur, ce geste est tout ce qu\u2019il y a de plus courant. Mais pourquoi nous offre-t-on r\u00e9ellement un caf\u00e9 ?<\/p>\n
Dans l\u2019imaginaire collectif, servir du caf\u00e9 dans les moments tendus ou critiques permet de d\u00e9tendre l\u2019atmosph\u00e8re. Ce moment est convivial et nous renvoi donc un sentiment de sympathie.<\/p>\n
Siroter du caf\u00e9 tout en discutant n\u2019invite-t-il pas \u00e0 la d\u00e9tente\u00a0?<\/p>\n
Et oui, si vous \u00eates d\u00e9tendu, vous \u00eates propice \u00e0 d\u00e9penser un peu d’argent. C\u2019est donc sans surprise si ces boissons on \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es pour un but commercial.<\/p>\n
En effet, certains magasins recourent \u00e0 cette nouvelle forme de technique commerciale, pour cr\u00e9er une ambiance conviviale et mettre \u00e0 l\u2019aise leur \u00ab\u00a0aimable client\u00e8le\u00a0\u00bb. Au final, le caf\u00e9 est devenu un outil marketing pour aller \u00e0 la p\u00eache aux clients.<\/p>\n
C\u2019est comme dans les salons de coiffure au final\u00a0: vous venez pour faire un soin, mais en attendant d\u2019\u00eatre pris en charge, et pour vous faire patienter, un caf\u00e9 vous est offert\u00a0! Touch\u00e9 par cette attention, vous vous attardez pour une coupe, et pourquoi pas un brushing pendant qu\u2019on y est\u00a0! Bref, gr\u00e2ce au petit noir, le coiffeur aura r\u00e9ussi \u00e0 vous pousser \u00e0 d\u00e9penser plus que ce que vous aviez pr\u00e9vu\u00a0! Malin n\u2019est-ce pas\u00a0?<\/p>\n
Pour la banque, l\u2019id\u00e9e est de cr\u00e9er une atmosph\u00e8re de calme et de confiance. Quoi de plus naturel en effet que d\u2019offrir une tasse de caf\u00e9 \u00e0 la personne qui nous rend visite\u00a0? Mieux encore, comment d\u00e9cliner quand c\u2019est si gentiment donn\u00e9\u00a0?<\/p>\n
Discuter d\u2019un cr\u00e9dit ou d\u2019un d\u00e9couvert avec son gestionnaire de compte et entamer les n\u00e9gociations avec son banquier, un expresso offert par ce dernier \u00e0 la main, est plut\u00f4t plaisant.<\/p>\n
Si, autrefois, le coffee-self-service avait le vent en poupe \u2013 les clients remplissaient alors eux-m\u00eames leurs tasses \u2014, d\u00e9sormais, votre banquier rev\u00eat l\u2019habit du serviteur d\u00e9vou\u00e9 (par ailleurs sa signature \u00e0 chaque fin de courrier) et vous sert un mug de caf\u00e9 chaud et revivifiant. On aurait presque envie de lui demander d\u2019apporter des biscuits pour accompagner le tout.<\/p>\n
N\u2019allez pas croire qu\u2019une centaine de tasses par jour ruinerait votre banquier ou votre coiffeur.<\/p>\n
Le but n’est pas forcement de profiter de vous ! Certain vendeur sont honn\u00eate et il est plut\u00f4t agr\u00e9able de se d\u00e9tendre autour d’un caf\u00e9 non ?<\/p>\n
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